Vlohin.org - STRONA POLITYKI PRYWATNOŚCI
Wprowadzenie i oświadczenie o prywatności
VLOHIN („my”, „nas”, „nasz” lub „firma”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jak zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i zabezpieczamy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony vlohin.org oraz usług związanych z odpornością psychiczną. Rozumiemy, że prywatność jest ważna dla uczestników dzielących się informacjami o swoim rozwoju psychicznym. VLOHIN poważnie traktuje ochronę Twoich danych i stosuje rygorystyczne standardy poufności. Polityka ta dotyczy wszystkich użytkowników, kursantów, klientów coachingu oraz członków społeczności. Regularnie aktualizujemy tę politykę, aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach lub wymogi prawne. Prosimy o uważne zapoznanie się z polityką, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące prywatności oraz Twoje prawa związane z danymi osobowymi. Twoje zaufanie jest dla nas kluczowe, dlatego stosujemy przejrzyste praktyki dotyczące danych.
Informacje, które zbieramy i źródła danych
VLOHIN zbiera dane osobowe bezpośrednio od Ciebie podczas tworzenia konta, zapisywania się na kursy, zakupu członkostw lub kontaktu z naszym wsparciem. Zbierane dane obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dziedzinę rywalizacji, poziom umiejętności, dane płatnicze, historię zapisów na kursy oraz informacje coachingowe. Automatycznie zbieramy dane za pomocą analizy strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony, czas spędzony na stronach oraz dane urządzenia. Podczas kursów i coachingu zbieramy dane o wynikach, statystyki postępów oraz informacje o ukończeniu szkoleń. Treści wideo mogą śledzić zachowanie oglądania, np. które moduły oglądasz i jak długo. Udział w społeczności generuje historię dyskusji i dane interakcji widoczne dla innych członków. Strony trzecie mogą dostarczać dodatkowe informacje, jeśli zezwolisz na integracje lub połączysz zewnętrzne konta. Dane geolokalizacyjne mogą być zbierane, aby oferować rekomendacje kursów i grup społecznościowych specyficzne dla regionu.
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia usług treningu mentalnego, takich jak dostęp do kursów, zarządzanie członkostwem i wsparcie coachingowe. Informujemy Cię o aktualizacjach kursów, ogłoszeniach społeczności i rekomendacjach treningowych. Analizujemy dane dotyczące uczestnictwa i postępów, aby ulepszać kursy, identyfikować skuteczne techniki i optymalizować platformę. Dane płatnicze wykorzystujemy wyłącznie do przetwarzania opłat za członkostwo i coaching za pośrednictwem bezpiecznych dostawców płatności. Używamy danych do wykrywania i zapobiegania oszustwom, zabezpieczania kont oraz badania naruszeń polityki. Za Twoją zgodą wysyłamy materiały promocyjne dotyczące nowych kursów, usług coachingowych i wydarzeń społeczności. Twoje postępy w kursach i zaangażowanie coachingowe mogą być wyświetlane w profilu lub udostępniane coachowi. Analizy treningowe pomagają nam zrozumieć, które techniki mentalne najlepiej działają dla różnych uczestników. Możemy anonimizować i agregować dane do badań nad wydajnością mentalną i psychologią rywalizacji.
Środki bezpieczeństwa i ochrony danych
VLOHIN stosuje środki bezpieczeństwa zgodne ze standardami branżowymi, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem i ujawnieniem. Dane są szyfrowane podczas przesyłania za pomocą SSL/TLS oraz w stanie spoczynku przy użyciu zaawansowanych standardów szyfrowania. Dane płatnicze są przetwarzane przez dostawców płatności certyfikowanych zgodnie z PCI-DSS i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach. Używamy zapór sieciowych, systemów wykrywania włamań oraz regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa w celu wykrywania i usuwania luk. Dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków. Wszyscy nasi pracownicy podpisują umowy o poufności, aby zapewnić ochronę prywatności i bezpieczeństwo danych. Regularne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa zapewniają, że pracownicy znają swoje obowiązki i najlepsze praktyki. Mimo naszych starań, żaden system zabezpieczeń nie jest całkowicie nieprzenikniony. Mamy procedury reagowania na incydenty, aby szybko i transparentnie radzić sobie z wyciekami danych.
Twoje prawa do prywatności i kontrola nad danymi
W zależności od Twojej lokalizacji masz prawa dotyczące swoich danych osobowych, takie jak dostęp, korekta, usunięcie i przenoszenie danych. Użytkownicy z Europy mają dodatkowe prawa na mocy RODO, takie jak sprzeciw wobec przetwarzania i żądanie ograniczenia. Mieszkańcy Kalifornii mają prawa CCPA, aby wiedzieć, jakie dane są zbierane, żądać usunięcia i odmówić sprzedaży danych. Możesz przeglądać swoje dane i zarządzać preferencjami za pomocą panelu konta VLOHIN. Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij prośbę na privacy@vlohin.org z wystarczającymi informacjami do weryfikacji. Odpowiadamy w ciągu trzydziestu dni lub w terminach przewidzianych prawem. Możesz zrezygnować z wiadomości promocyjnych za pomocą linku rezygnacji w e-mailach lub ustawień powiadomień. Rezygnacja z marketingu nie wpływa na wiadomości dotyczące usług, członkostw czy kursów. Możesz zażądać usunięcia konta, a dane osobowe zostaną usunięte w ciągu trzydziestu dni. Niektóre dane przechowujemy dłużej, jeśli jest to wymagane prawnie lub dla uzasadnionych celów biznesowych, np. rozstrzygania sporów.
Pliki cookie, technologie analityczne i śledzące
VLOHIN używa plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić Twoje doświadczenia oraz zrozumieć, jak korzystasz z naszej platformy. Niezbędne pliki cookie są potrzebne do działania strony, zabezpieczenia konta i dostępu do kursów. Pliki cookie wydajności zbierają informacje o korzystaniu ze strony, aby identyfikować ulepszenia. Pliki cookie preferencji zapamiętują Twoje ustawienia dla spersonalizowanego doświadczenia. Pliki cookie analityczne śledzą odwiedziny stron, czas na stronach i ścieżki użytkowników, aby zrozumieć zachowania i ulepszać treści. Pliki cookie marketingowe wyświetlają ukierunkowane treści i promocje na podstawie Twoich zainteresowań. Możesz zarządzać ustawieniami cookie w przeglądarce, ale wyłączenie niezbędnych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność. Szanujemy sygnały „do not track”, jeśli są dostępne, choć większość przeglądarek ich nie wysyła. Narzędzia analityczne zewnętrzne, takie jak Google Analytics, mogą ustawiać pliki cookie; zapoznaj się z ich polityką prywatności, aby uzyskać szczegóły.
Udostępnianie danych stronom trzecim i ujawnianie informacji
VLOHIN nie sprzedaje Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych. Udostępniamy dane dostawcom usług, którzy zarządzają naszą platformą, takim jak przetwórcy płatności, dostawcy hostingu i firmy analityczne. Te podmioty są zobowiązane umownie do zachowania poufności i wykorzystywania danych wyłącznie do uzgodnionych celów. Wyniki treningów mogą być udostępniane Twojemu coachowi dla spersonalizowanego wsparcia. Dane uczestnictwa w społeczności są widoczne dla innych członków poprzez fora i dyskusje. Dane zagregowane i zanonimizowane mogą być udostępniane badaczom zajmującym się wydajnością mentalną i psychologią rywalizacji. W przypadku wymogów prawnych możemy udostępniać informacje organom ścigania, sądom lub instytucjom rządowym. W przypadku przejęcia lub fuzji Twoje dane mogą zostać przekazane jako część transakcji. Wymagamy od stron trzecich zapewnienia ochrony prywatności na poziomie równoważnym naszym standardom.
Polityka przechowywania i usuwania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usług. Zapisy kursów i postępy przechowujemy bezterminowo dla celów referencyjnych i weryfikacji certyfikatów. Dane coachingowe przechowujemy bezterminowo, aby zapewnić ciągłość relacji coachingowej. Dane płatnicze przechowujemy przez siedem lat w celach księgowych i podatkowych. Dane uczestnictwa w społeczności pozostają dostępne tak długo, jak istnieje społeczność. Po usunięciu konta większość danych osobowych usuwamy w ciągu trzydziestu dni. Kopie zapasowe usuniętych danych przechowujemy do dziewięćdziesięciu dni przed całkowitym usunięciem. Niektóre dane przechowujemy dłużej, jeśli jest to wymagane prawnie lub dla uzasadnionych celów biznesowych, takich jak rozstrzyganie sporów. Możesz zażądać trwałego usunięcia, wysyłając prośbę na privacy@vlohin.org, co może ograniczyć przyszły udział. Dane zanonimizowane przechowujemy bezterminowo do celów statystycznych i badawczych.
Komunikacja marketingowa i preferencje
VLOHIN może wysyłać promocyjne e-maile dotyczące nowych kursów, coachingu i wydarzeń społecznościowych na podstawie Twoich zainteresowań. Otrzymujesz je tylko, jeśli się zapisałeś lub nie zrezygnowałeś. Każdy e-mail promocyjny zawiera link do łatwej rezygnacji z subskrypcji. Możesz zarządzać preferencjami marketingowymi w ustawieniach konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Rezygnacja jest natychmiastowa, choć przetwarzanie może potrwać do dziesięciu dni roboczych. Szanujemy wszystkie prośby o rezygnację i usuwamy Cię z list marketingowych. Wiadomości serwisowe dotyczące członkostw, kursów i coachingu pozostają bez zmian. Komunikacja marketingowa pochodzi z zaufanych adresów e-mail i nigdy nie prosi o hasła ani dane finansowe. Analizujemy skuteczność marketingu, aby uczynić treści bardziej trafnymi, z poszanowaniem Twojej prywatności.
Prywatność dzieci i zgoda rodziców
VLOHIN nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci poniżej trzynastego roku życia. Jeśli takie dane zostaną wykryte, usuwamy je natychmiast. Użytkownicy poniżej osiemnastego roku życia mogą potrzebować zgody rodziców lub opiekunów, w zależności od lokalnych przepisów, aby założyć konto i korzystać z usługi. Rodzice lub opiekunowie, którzy mają obawy dotyczące danych swojego dziecka, mogą kontaktować się pod adresem privacy@vlohin.org. Zalecamy rodzicom monitorowanie aktywności online dzieci i edukowanie ich o prywatności oraz bezpieczeństwie. Platforma treningu mentalnego zawiera treści dotyczące psychologii rywalizacji i może nie być odpowiednia dla małych dzieci. Zalecany jest nadzór rodzicielski dla użytkowników poniżej osiemnastego roku życia. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących prywatności dzieci. Bezpieczeństwo dzieci jest naszym priorytetem i poważnie traktujemy ochronę ich prywatności.
Wnioski dotyczące prywatności i zmiany polityki
W przypadku pytań dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z praw do prywatności, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. prywatności. Wyślij e-mail na privacy@vlohin.org z szczegółowymi informacjami o swoim wniosku; odpowiadamy w ciągu trzydziestu dni. W sprawach związanych z RODO możesz również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@vlohin.org. Adres korespondencyjny: Zespół ds. Prywatności VLOHIN, [Adres], [Miasto], [Kraj]. Regularnie aktualizujemy tę politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach lub wymogi prawne. Ważne zmiany komunikujemy e-mailem lub widocznym powiadomieniem na stronie. Korzystając z VLOHIN po aktualizacjach, akceptujesz zmienioną politykę. Prosimy o regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z praktykami prywatności. Polityka ta została ostatnio zaktualizowana w marcu 2025 roku. Nadal zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przejrzystych praktyk dotyczących danych przez cały czas Twojego członkostwa i treningu w VLOHIN.